고객의 소리함 익명으로 접수된 군포시주몽종합사회복지관 이용자 고충처리 건에 대하여 아래와 같이 처리되었음을 안내드립니다.

○ 이용자고충처리위원회 실시

1. 일시 : 2026. 10. 15.(목) 14시

2. 장소 : 관장실

3. 위원 : 관장, 부장, 각 팀 팀장, 주임

4. 고충처리 접수 내용 : 마음쉼터(부모대기실) 내 환경개선 요청 건

○ 이용자고충처리위원회 결과 

1. 주몽아동발달증진센터 마음쉼터(부모대기실)내 기존 탁자는 처분하고 새로운 탁자로 교체하여 배치함.

2. 마음쉼터(부모대기실)를 이용하는 이용자 및 보호자에게 음료 섭취 후 뒷정리 및 주변 정리에 협조해줄 것을 안내하고 안내문 부착함. 

3. 주몽아동발달증진센터 내 청결을 유지하기 위해 더욱 노력하겠음.